Allstate Business Insurance（ABI）是好事達保險公司的一個相對較小和較新的產品線。ABI 主要為小型零售商店、服務行業和餐廳等小型企業提供保險產品。由于業績問題，好事達改進了其 ABI 產品線，推出了更好的新產品以及一個改進的技術平臺 Connexus。

好事達與 NIIT 使用一個公司轉型模式合作開發了一個培訓項目，從而向好事達在全美的營銷員介紹更新的產品線及技術。該培訓項目包含產品知識、過程培訓、Connexus 平臺工作流及客戶互動技能等內容。這個定制項目利用了通過調查和采訪收集的商業情報。該項目立足于邊做邊學的理念，采用了兩種授課形式，為某些團隊提供公司內部的培訓課程，為其他團隊提供虛擬培訓課程。