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屢試不爽的學習與培訓外包流程
培訓并非大多數公司的核心競爭力——但它對您的業務來說至關重要。因此,您不僅需要一個能夠為您的學習與培訓團隊增加價值的合作伙伴,還應該能夠清楚地識別所有的學習與培訓外包機會。
您制作了學習與培訓外包業務用例后,就必須考慮哪些流程可以完全外包出去,哪些流程可以選擇部分外包模式,以及您可以和外包合作伙伴共同負責處理哪些流程。我們的信息圖表清晰地概括了我們認為屢試不爽的學習與培訓外包流程。
外包機會
培訓并非大多數公司的核心競爭力——但它對您的業務來說至關重要。因此,您不僅需要一個能夠為您的學習與培訓團隊增加價值的合作伙伴,還應該能夠清楚地識別所有的學習與培訓外包機會。
您制作了學習與培訓外包業務用例后,就必須考慮哪些流程可以完全外包出去,哪些流程可以選擇部分外包模式,以及您可以和外包合作伙伴共同負責處理哪些流程。我們的信息圖表清晰地概括了我們認為屢試不爽的學習與培訓外包流程。
以下圖表根據我們的經驗,概括了典型的外包機會:
課程管理與內容開發
自營交付
學習管理
戰略采購
定制課程的設計與開發
- 教學設計、跨模式發展
- 項目管理、維護、本地化
- ?供應講師
- 講師管理
- 日程管理
- 供應設施
- 設施合作伙伴管理
- 物料供應
- ?交付質量管理
核心管理服務
- LMS 管理
- 培訓活動協調(ILT、vILT)
供應商管理
- 管理、實施
- 采購訂單
- 支付等
關鍵項目的課程設計
- 績效咨詢
- 關鍵角色
- 戰略計劃
本地課程服務
- 課堂設置、會面與問候
- 接待
- 評價集
采購與供貨
- 新需求
學院課程架構
- 定義
- 持續維護
- 分析
- 重新設計
戰略服務
- 需求規劃與咨詢
- 推進戰略計劃(例如,推廣)
組合管理
- 需求規劃與咨詢
- 推進戰略計劃(例如,推廣)