我們的客戶是一家領先的能源與石化集團，業務足跡遍及 70 多個國家和地區。該公司員工超過 8.6 萬人，其學習與培訓組織遇到的主要挑戰之一就是為 70 多個國家和地區的所有員工提供一致、高效和有效的學習體驗。從操作層面來看，這意味著要在內部管理該公司全球范圍的學習事務，并在外部管理第三方生態系統。

NIIT 通過單個全球化運行模式，改變了該客戶的學習活動管理，為其提供了標準化的流程和工作方式以及單一的治理結構，從而提高了客戶的培訓效率和改善了服務交付過程。NIIT 與一個擁有 120 名成員的團隊（其中 35 人分布在 12 個中心，其余人分布在海外）共同管理客戶的全球內部學習組織。NIIT 為該公司協調了 LMS 管理和學習活動。

NIIT 管理外部學習組織的運行模式結合了一個完全可變（按需付費）的學習服務模型以及一個節省特定領域（例如供應商管理）費用的“收益-分享”模型。