我們的客戶是一家全球金融服務領導企業。該公司在近 50 個國家和地區擁有數百萬客戶。他們通過一個龐大的全球經銷商合作伙伴網絡提供產品。

該客戶擁有一個被稱為“分銷學院”（Distribution Academy）的培訓計劃，該學院負責為員工及分銷合作伙伴的銷售人員提供培訓和指導。這個分銷學院面臨的主要挑戰之一是根據學員的需求，提供個性化、定向的外部策劃內容。此外，該解決方案還需要應對于一個龐大的學習生態系統，該系統由 50 多個國家和地區的 2.4 萬名員工及 4 萬多名合作伙伴銷售人員組成。

作為一個大型混合式學習系統的組成部分，整個分銷學院解決方案的關鍵要素之一就是“分銷學院平臺”（Distribution Academy Platform，DAP）。DAP 提供了一站式的學習和銷售支持窗口。該平臺采用了“最佳品種”的人工智能引擎，可按需實時訪問個性化、針對性的學習內容，并提供“實時”的性能支持。

這個以學員和績效為中心的平臺結合了正式與非正式的學習元素，通過提供獨一無二且富有吸引力的用戶體驗，促進用戶分享“最佳實踐”。該平臺由分銷學院構建，并由我們的客戶和 NIIT 共同持有。