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為全球員工和客戶提供大量的學習管理服務
我們的客戶是一家跨國通信和信息技術公司,主要創造用于連接世界的技術。該公司在全球有 600 多名學習專業人士,提供了將近 230 萬小時的培訓。
該客戶面臨的一大挑戰就是集成并管理全球范圍的學習管理活動。這不但涉及管理大規模的事務,還要求通過自動化和精簡的流程,分別管理區域和本地的事務。
為支持該客戶龐大的需求,NIIT 設立了一支由現場和遠程學習活動協調員組成的學習管理團隊,通過標準化和精簡的自動化流程來管理該公司的全球學習事務。該團隊以英語、法語、西班牙語、葡萄牙語和德語面向全球提供廣泛的現場和遠程學習管理支持,所有學習組合均達到了 100% 的培訓率。